Rychlý kontakt

Společnost IMPEA s.r.o. díky své finanční stabilitě splňuje dlouhodobě velmi přísná kritéria pro udělení ocenění Dun & Bradstreet Czech Republic, a.s. – titul AAA Platinum Excellence.
Ocenění AAA Platinum Excellence potvrzuje dlouhodobou spolehlivost, důvěryhodnost a minimální rizikovost. Kritéria pro udělení tohoto ocenění splňuje pouze cca 0,10 % firem.

Prodejní sklad Kostelec n. Orl.

Pondělí až pátek od 8 do 15 hod.
Dotazy ohledně dostupnosti zboží, termínu dodání nebo odeslání zboží.
Telefon: 494 321 013 - polední přestávka: 12.00 až 12.30 hod.
Prosíme telefonovat nejlépe v době od 10 do 12 hodin a od 13 do 14 hod.

Dotazy ohledně dostupnosti domovních čistíren ASIO, termínu dodání nebo odeslání zboží.
Telefon: 777 094 365

Technické dotazy ohledně výběru čerpadel a domách vodáren.
Telefon: 603 438 923

E-mail: info@e-cerpadla.cz
SKYPE jméno pro internetový telefon: e-cerpadla

Sídlo firmy Hradec Králové

Pondělí až pátek od 8 do 17 hod.
Technické dotazy, reklamace.
Informace o postupu při reklamaci najdete na stránce REKLAMAČNÍ ŘÁD.
Informace o záručních a pozáručních opravnách najdete na stránce ZÁRUČNÍ A POZÁRUČNÍ OPRAVNY.
Telefon: 603 438 923
E-mail: info@e-cerpadla.cz
SKYPE jméno pro internetový telefon: e-cerpadla

Kontakt

Veškerou korespondenci a zásilky odesílejte výhradně na adresu prodejního skladu.
V den odeslání nás informujte E-mailem, neohlášené zásilky nepřebíráme a vracíme zpět.

Prodejní sklad Kostelec n. Orl.

Pracovní doba:
Pondělí až pátek od 8 do 15 hod.
Polední přestávka: 12.00 až 12.30 hod.

Adresa:
INTERNETOVÝ OBCHOD e-ČERPADLA
Fügnerova 1126
517 41 Kostelec nad Orlicí

Kde nás najdete? 

Z hlavní silnice č. 11 se v Kostelci n. Orl. odbočí u restaurace SECESSE do Erbenovy ulice, druhá odbočka doprava je ulice Fügnerova, provozovna se nachází 15 m od křižovatky.

V případě odeslání objednávky E-mailem použijte výhradně E-mail info@e-cerpadla.cz. V případě požadavku urychlení vyřízení objednávky je možné provést hned úhradu na náš účet č. 35-9199960287/0100 a jako variabilní symbol uvést číslo objednávky. Úhradu je také možno provést na pokladně kterékoliv pobočky Komerční banky, její provedení můžeme prověřit téměř okamžitě a zboží obratem expedovat.

Pokud potřebujete realizovat dodávku do určitého termínu, proveďte co nejdříve objednání zboží a do poznámky uveďte Vámi požadovaný termín expedice. Pokud bude reálný, provedeme okamžitě jeho rezervaci a následně odeslání. Pokud zboží nebude skladem, pokusíme se ho zajistit u našich dodavatelů. Pokud se nám to nepodaří, po telefonické dohodě s Vámi objednávku zrušíme.

U dotazů technického charakteru používejte přednostně E-mail dotaz@e-cerpadla.cz.

Informace o dopravě včetně její ceny najdete na stránce DOPRAVA.
Informace o postupu při reklamaci najdete na stránce REKLAMAČNÍ ŘÁD.
Informace o záručních a pozáručních opravnách najdete na stránce ZÁRUČNÍ A POZÁRUČNÍ OPRAVNY.
Informace o postupu při odstoupení od smlouvy najdete na stránce OBCHODNÍ PODMÍNKY.

Důležité upozornění

V případě, že chcete reklamaci nebo výměnu zboží projednat osobně v našem prodejním skladu, doporučujeme se předem telefonicky domluvit na termínu. Pokud se dostavíte neohlášeni, může se stát, že budete čekat, než pracovník připraví expedici objednaného zboží pro přepravce a bude se Vám moci věnovat.

Sídlo firmy Hradec Králové

Firma IMPEA s.r.o. provozuje internetový obchod e-cerpadla.cz ve své provozovně v Kostelci n. Orl.
Pracovní doba v Hradci Králové:
Pondělí až pátek od 8 do 17 hod.

Adresa:
IMPEA s. r. o.
Kydlinovská 301/14
503 01 Hradec Králové 16
Na sídlo firmy prosím nezasílejte žádné zásilky, např. se zbožím na záruční opravu!

E-mail: info@e-cerpadla.cz (Vámi odeslaný E-mail bude doručen do sídla firmy a do prodejního skladu).
E-mail: pachta@e-cerpadla.cz (Vámi odeslaný E-mail bude doručen pouze do sídla firmy, ne do prodejního skladu).
Telefon: 603 438 923 (Ing. L. Pachta)
SKYPE jméno pro internetový telefon: pachtapachta
ID datové schránky: 4aqbq9j

IČO: 275 06 746
DIČ: CZ27506746 (jsme plátci DPH).
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové v oddílu C, vložka 23074.